Community manager freelance à Toulon

Julie Daniaud, installée à Toulon (Var)

Je m'appelle Julie Daniaud, je suis community manager freelance et je vis à Toulon. Huit ans de métier sur des comptes exigeants, dont deux à mon compte, et la possibilité de venir chez vous plutôt que de tout traiter par écran interposé. Voici comment je travaille avec les structures du Var.

Julie Daniaud, community manager freelance à Toulon

Sous la marque JD Social, j'accompagne des commerces, des associations, des PME et des structures publiques sur leurs réseaux sociaux : Instagram, Facebook et LinkedIn principalement.

Huit ans de social media, dont deux à mon compte, sur des comptes nationaux et internationaux. Aujourd'hui je travaille depuis Toulon, avec des clients dans le Var et ailleurs en France.

Travailler avec quelqu'un qui est sur place

La plupart des community managers travaillent à distance, et pour une bonne partie du métier c'est très bien : écrire, programmer, régler une campagne, lire des statistiques, tout cela se fait aussi bien à huit cents kilomètres qu'à huit.

Le reste, non. Un compte Instagram qui tient dans la durée a besoin d'images de vous : votre boutique, votre équipe, votre atelier, votre événement du week-end. Personne ne peut les produire depuis un bureau parisien. Alors soit vous les prenez vous-même entre deux clients, et la qualité s'en ressent, soit vous travaillez avec quelqu'un qui peut venir.

Je viens. Pour filmer et photographier, pour former votre équipe à publier sans moi, pour le point mensuel quand vous préférez le faire en face à face. Et parce que je vis ici, je connais le rythme de la saison, le décalage entre juillet et novembre, et les événements qui comptent localement.

Où je me déplace

Toulon d'abord, et toute l'agglomération : La Garde, La Valette-du-Var, Ollioules, Six-Fours-les-Plages, La Seyne-sur-Mer, Le Pradet, Hyères. Je vais aussi jusqu'à Saint-Cyr-sur-Mer à l'ouest, jusqu'à Draguignan au nord, et jusqu'à Marseille.

Au-delà de cette zone, je travaille à distance, comme je le fais déjà pour des structures installées ailleurs en France. La visio marche très bien pour la stratégie et le suivi. C'est pour la production d'images que la proximité change tout.

Ce que je peux faire pour une structure du Var

Un commerce ou un restaurant a besoin d'être vu par les gens qui passent devant sa porte, et d'un compte qui donne envie d'entrer. C'est un travail de régularité et de photo, plus que de grande stratégie.

Une association a souvent beaucoup à raconter et personne pour le faire. L'enjeu est de trouver un rythme tenable et de former quelqu'un en interne pour que ça continue.

Une PME ou un artisan cherche en général à se faire connaître au-delà du bouche-à-oreille, et à expliquer un métier que les clients comprennent mal. Le travail porte alors autant sur la pédagogie que sur la visibilité.

Une collectivité ou un service public doit informer sans ennuyer, dans un cadre de validation serré. C'est exactement le type de contrainte avec lequel j'ai l'habitude de composer.

Une profession libérale, enfin, a surtout besoin d'exister sur LinkedIn de façon crédible, sans y passer ses soirées.

Les prestations, dans le détail

Six façons de travailler ensemble, à prendre séparément ou dans le cadre d'un accompagnement mensuel.

Le détail de chaque prestation est présenté sur la page d'accueil, et les formats de facturation sur la page tarifs.

Huit ans sur des comptes exigeants

J'ai géré des comptes nationaux et internationaux : un éco-organisme chargé de la collecte des piles et batteries, une marque de textile connecté, une fédération internationale de professeurs de français, et le service public du conseil en évolution professionnelle, qui est mon client actuel.

Ce que ça vous apporte concrètement : l'habitude des sujets difficiles à rendre clairs, la rigueur d'une ligne éditoriale tenue sur des mois, et l'obligation de rendre des comptes chiffrés à chaque bilan. Ce sont des réflexes qui viennent des grands comptes et qui servent tout autant à un commerce de quinze salariés. Voir le détail de ces missions.

« Elle a su s'adapter à nos contraintes institutionnelles tout en apportant une vraie fraîcheur éditoriale. »

Mon CEP, service public du conseil en évolution professionnelle

Comment se passe un premier rendez-vous

Une demi-heure, chez vous si vous êtes dans la zone, en visio sinon. Vous me racontez où vous en êtes, ce que vous avez déjà essayé et ce qui vous bloque. Je regarde vos comptes avant de venir, donc je n'arrive pas les mains vides.

À la fin de ce rendez-vous, je vous dis ce qui me semble réaliste pour vous, à quel rythme, et si j'estime que vous n'avez pas besoin de moi je le dis aussi. Vous recevez ensuite une proposition écrite sous quelques jours. Si elle vous convient, on fixe une date de démarrage et je récupère vos accès.

Ce premier échange est gratuit et ne vous engage à rien. Prendre rendez-vous.

Combien ça coûte

La production de contenus démarre à 450 € HT par mois, une mission de stratégie complète à 980 € HT, et l'accompagnement mensuel à 790 € HT par mois. Les audits, les campagnes publicitaires et les journées de formation se facturent à part. Le détail est sur la page tarifs.

Questions fréquentes

Combien coûte un community manager à Toulon ?

Chez moi, la production de contenus démarre à 450 € HT par mois, une mission de stratégie complète à 980 € HT et l'accompagnement mensuel à 790 € HT par mois. Le prix dépend du nombre de réseaux, du volume de publications et du temps de tournage. Le détail figure sur la page tarifs.

Quelle différence entre community manager et social media manager ?

Dans les grandes structures, le social media manager définit la stratégie et le community manager l'exécute et anime la communauté au quotidien. Dans une PME ou une association, c'est la même personne, et c'est ce que je fais : je construis la ligne éditoriale, je produis, je publie et je rends compte des résultats.

Travaillez-vous avec des structures situées hors du Var ?

Oui. Une partie de mes clients est ailleurs en France et tout se passe à distance : la stratégie, la production écrite, le pilotage des campagnes et le suivi des chiffres fonctionnent très bien en visio. La proximité change surtout quelque chose pour la production d'images et pour la formation en présentiel.

Vous déplacez-vous pour les prises de vue ?

Oui, dans toute l'agglomération toulonnaise (La Garde, La Valette-du-Var, Ollioules, Six-Fours-les-Plages, La Seyne-sur-Mer, Le Pradet, Hyères) et jusqu'à Saint-Cyr-sur-Mer, Draguignan et Marseille. C'est même la première raison de travailler avec quelqu'un d'installé ici.

Faut-il être présent sur tous les réseaux sociaux ?

Non, et c'est souvent la première chose que je déconseille. Deux réseaux tenus correctement valent mieux que cinq comptes à l'abandon. Le choix dépend de vos clients et de vos objectifs, et se décide au premier rendez-vous. J'ai détaillé le raisonnement dans un article sur le choix entre Facebook et LinkedIn.

Gérez-vous aussi la publicité Instagram et Facebook ?

Oui. Je conçois les visuels et les textes d'annonces, je règle le ciblage, je suis la campagne pendant sa diffusion et je vous rends un bilan chiffré. Le budget média est versé directement par vous à Meta, ce qui vous en laisse la maîtrise à tout moment.

Peut-on simplement se faire former pour gérer ses réseaux soi-même ?

Oui, c'est une demande fréquente, en particulier chez les associations et les commerces. Une journée de formation pour vous ou votre équipe : prise en main des outils, création de contenus, planification et lecture des statistiques. À la fin, vous gérez votre page sans moi.

En combien de temps voit-on des résultats ?

Les premiers signaux (portée, engagement, qualité des échanges) bougent en quelques semaines. Pour une croissance lisible de la communauté et des demandes entrantes, il faut compter plusieurs mois de publication régulière. C'est la raison pour laquelle l'accompagnement mensuel se programme sur 3 mois minimum.

Pour aller plus loin : ce que les réseaux sociaux apportent à une PME, les erreurs qui freinent la visibilité et à quoi ressemble une semaine de travail.

On en parle ?

30 minutes suffisent pour savoir ce qui est réaliste chez vous, et à quel rythme. Sur place à Toulon et dans le Var, ou à distance partout en France.

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